|
Prodavatelj
Prodavatelj
proizvoda na stranicama www.artrea.com.hr
je Artmedia, multimedija i izdavaštvo,
Miroslava Krleže 1, 42000 Varaždin, tel/fax 042 211 902, mob. 091/534
8199.
Uvjeti
prodaje
Sve
cijene proizvoda su izražene u kunama i prodavatelj zadržava pravo
izmjene cijena bez prethodne najave. Cijene navedene u EUR-ima (ispod
glavne cijene) su približne i ne mogu se koristiti kao konačne. Konačna
cijena proizvoda u EUR-ima preračunava se iz osnovne cijene, prema
tečaju RBA banke, na dan plaćanja. Svi proizvodi na internet
stranicama www.artrea.com.hr
mogu se
naručiti putem telefona, on-line narudžbenice ili putem e-maila. Prodavatelj
se obvezuje isporučiti sve naručene i plaćene proizvode koji su u
trenutku narudžbe dostupni na zalihi. Ukoliko prodavatelj nije u mogućnosti
dostaviti proizvode kontaktirat će kupca i dogovoriti novi rok isporuke
ili otkazivanje naručenog proizvoda. U slučaju nemogućnosti isporuke
naručenog, a već plaćenog proizvoda, prodavatelj će kupcu izvršiti
povrat sredstava.
Dostava
naručenih proizvoda odvija se putem pošte, ili drugačije na zahtjev
kupca. Svi proizvodi su zapakirani tako da se izbjegnu oštećenja
prilikom transporta. Kupac je dužan prilikom preuzimanja pošiljke
provjeriti eventualna oštećenja na pošiljci, te odbiti primiti oštećeni
proizvod. Prodavatelj se obvezuje izvršiti zamjenu oštećene pošiljke
bez obračunavanja dodatnih troškova.
Naručene
proizvode kupac iz Hrvatske može platiti putem opće uplatnice, pouzećem
ili karticom (MasterCard, Visa).
Kupci iz inozemstva (izvan Hrvatske)
naručene proizvode mogu platiti karticom (MasterCard, Visa).
Kupac
može reklamaciju na proizvod uputiti poštom, e-mailom ili usmeno u
roku 8 dana od primitka proizvoda.
Kartično plaćanje
Kartično plaćanje obavlja se preko
sigurnog poslužitelja RBA banke. Zaštita podataka između web trgovine
Artmedia i banke postiže se pomoću SSL (Secure Socket Layer) protokola
koji jamči kriptiranje podataka na mreži. Artmedia nema pristup niti
zadržava podatke o kreditnim karticama u svom sustavu. Po izvršenom
plaćanju i uspješno obavljenoj autorizaciji od strane banke, kupac se
preusmjerava ponovno na stranice Artmedie i dobiva obavijest o uspješno
provedenom plaćanju. |
