Obrazac za raskid ugovora u digitalnom obliku
Pritiskom na polje "Pošalji" Kupac potvrđuje da je upoznat s Uvjetima korištenja podataka te Politikom privatnosti objavljenim na stranicama Prodavatelja, te da se slaže s njima.
Pravo na jednostrani raskid ugovora
Kupac ima pravo, ne navodeći razloge za to, jednostrano raskinuti ugovor sklopljen izvan poslovnih prostorija ili sklopljen na daljinu, u roku od četrnaest (14) radnih dana. Rok otkazivanja ugovora počinje teći od dana kada je kupac primio robu.
Ako Kupac nije dobio ovaj obrazac, rok za jednostrani raskid počinje teći od dostave ovog obrasca i ističe nakon jedne godine i 14 dana.
Ako Kupac nije dobio sve tražene informacije, rok za jednostrani raskid počinje teći od trenutka kada potrošač dobije te informacije, i ističe nakon tri mjeseca i 14 dana.
Da bi mogao ostvariti pravo na jednostrani raskid ovoga Ugovora, Kupac mora obavijestiti Prodavatelja o otkazivanju ugovora pismenim putem o svojoj odluci o jednostranom raskidu ugovora prije isteka roka i to nedvosmislenom izjavom poslanom poštom ili e-poštom, u kojoj će navesti svoje ime i prezime, adresu e-pošte te broj narudžbe, a pritom može koristiti priloženi primjer obrasca za jednostrani raskid ugovora na web stranici Internet domene Prodavatelja www.artrea.com.hr. Ugovor se smatra otkazanim kada Prodavatelj primi pismenu obavijest. U slučaju otkazivanja ugovora Kupac je dužan o svom trošku vratiti robu na adresu Prodavatelja u roku od 14 dana od otkazivanja ugovora. Roba koju kupac vraća Prodavatelju mora biti kompletna, u originalnoj i neoštećenoj ambalaži. Izravne troškove povrata robe snosi Kupac.
Ukoliko Kupac po jednostranom raskidu ugovora, vrati proizvod u originalnom obliku kakav je i isporučen, Prodavatelj će u roku od četrnaest (14) radnih dana izvršiti povrat uplaćenih sredstava, uključujući i troškove isporuke. Povrat novca bit će izvršen na isti način na koji je izvršena uplata. Prilikom otkaza ugovora povrat proizvoda nije moguć pouzećem.
Isključenje prava na jednostrani raskid ugovora
Povrat digitalnih proizvoda (softver, e-vježbenice) nije moguć u roku od 14 dana bez navođenja razloga ako ste preuzimanje PDF ili instalacijskih datoteka započeli prije isteka tog roka. Ako proizvod niste aktivirali ili preuzeli, zakonski rok za povrat iznosi 14 dana.
🔒 Vaša prava i iznimke (Zakon o zaštiti potrošača)
• Započeto preuzimanje: Ako ste započeli preuzimanje digitalnog sadržaja, gubite pravo na jednostrani raskid ugovora i povrat novca.
• Neiskorišteni sadržaj: Ako sadržaj niste preuzeli, aktivirali niti počeli koristiti, imate pravo na povrat unutar 14 dana od kupnje.